جحا الثقافية


عزيزي الزائر / عزيزتي الزائرة
يرجي التكرم بتسجبل الدخول اذا كنت عضو معنا

او التسجيل ان لم تكن عضو وترغب في الانضمام الي اسرة المنتدي
شرح التسجيل في المنتدى
سنتشرف بتسجيلك
شكرا


ادارة المنتدي


ثقافة بلا حدود شعار يجب أن يرفعه كل انسان عربى حتى نلحق بركب التقدم فالمعرفة كنز من كنوز الدنيا وبحر لا ينفد فكل شئ يقل وينقص بالأخذ منه إلا العلم
 
الرئيسيةس .و .جبحـثدخولالتسجيلقناة المنتدي Goha Channel

<div style="background-color: none transparent;"><a href="http://news.rsspump.com/" title="rsspump">news</a></div>

شاطر | 
 

 كتابة التقارير والأبحاث

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
goha
مؤسس الموقع
مؤسس الموقع
avatar

علم بلدك : مصر
الجنس : ذكر
الميزان
نقاط : 13767
عدد المساهمات : 2836
السٌّمعَة : 22
تاريخ التسجيل : 30/07/2009
العمر : 28
الموقع http://goha.ba7r.org

مُساهمةموضوع: كتابة التقارير والأبحاث   الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:34 pm


كتابة التقارير والأبحاث – تمهيد
مقدمة: التقارير هي وسيلة أساسية لتبادل المعلومات داخل المؤسسة الواحدة وبين المؤسسات المختلفة. قد يجد البعض صعوبة في كتابة تقارير جيدة وخاصة في بداية الحياة العملية أو أثناء الدراسة الأكاديمية. كتابة التقارير تتشابه كثيرا مع كتابة الأبحاث العلمية من حيث المكونات الرئيسية. لذلك فسوف نناقش هنا كتابة كلاً من التقارير والأبحاث

لماذا نكتب التقارير والأبحاث؟

لأننا نريد نقل معلوماتٍ ما إلى آخرين في الوقت الحالي أو في المستقبل أو كلاهما. الموظف يكتب تقريراً لمديره ليُطلعه على تطور العمل أو الأنشطة الأسبوعية أو الشهرية. المشرف على الإنتاج يكتب تقريرا لمديريه ليخبرهم بأهم الأحداث التي تخص الإنتاجية والمعدات خلال اليوم السابق أو الأسبوع السابق. المهندس يكتب تقريرا ليوضح مشكلة ما وأسلوب حلها أو ليقترح تطوير ما. الطالب يكتب تقريرا ليشرح موضوع ما لأستاذه كإثباتٍ لفهمه للموضوع وقدرته على صياغة هذا الفهم في شكل تقرير. الباحث يكتب بحثا ليدون فيه الخطوات التي اتبعها والنتائج التي توصل إليها

ولماذا لا نكتفي بالتقارير والمحادثات الشفهية؟ لماذا يقوم الموظف بكتابة تقرير بدلاً من أن يخبر رئيسه شفهياً؟ التقارير الشفهية تستخدم كثيرا ولكنها لا تغني عن التقارير المكتوبة في كثيرٍ من الأحيان. هناك الكثير من المميزات في التقارير المكتوبة التي تجعلها وسيلة الاتصال المناسبة في كثير من الأحيان مثل

*

التقرير المكتوب يمكن توزيعه على أكثر من شخص ليقرؤوه وبالتالي نتمكن من نقل المعلومة لمجموعة من الأشخاص الذين قد يكونون متواجدين في أماكن مختلفة بل وقد يكون توقيت عملهم مختلفاً
*

التقرير المكتوب يمكن قراءته في أي وقت وبالتالي يمكن لمشرف الوردية الأولى كتابة تقرير في الصباح ثم يقرؤه مشرف الوردية الثالثة في الليل. كذلك يمكن لقارئ التقرير أن يقرأه وقتما يريد وبالتالي يمكنه تنظيم وقته
*

التقرير المكتوب يمكن الرجوع إليه في أي وقت بمعنى أن المدير قد يقرؤه مرة ثم بعد ساعة يحتاج لاسترجاع معلومة ما فيرجع إلى التقرير
*

التقرير المكتوب يحفظ المعلومة للمستقبل بعكس التقارير الشفهية وبالتالي فهو يساعدنا على تذكر أو معرفة أحداث حدثت في الماضي وما تم فيها. قد نقوم بدراسة تطوير ما ثم يفشل وقد يفكر شخص ما بعد سنوات في القيام بنفس الدراسة. إن لم نسجل هذه التجربة في تقرير ويتم حفظه فإن نفس المحاولة قد تتكرر مراراً. كثير من التقارير تكون لها قيمة كبيرة بعد زمن طويل فمثلاً تقارير الحالة الصحية للمريض وأعمال الصيانة والإصلاح للمعدات يتم الرجوع إليها بعد زمن طويل للاستفادة منها
*

التقرير المكتوب يمكن قراءة أجزاء منه بمعنى أنه يمكن لقارئ التقرير قراءة الجزء الذي يَهتم به ويُهمل الباقي بعكس التقارير الشفهية حيث يضطر المستمع للاستماع لكل التقرير
*

التقرير المكتوب يُمَكن من الاستعداد لمناقشة موضوع ما، فيمكننا توزيع تفاصيل مشروع ما قبل الاجتماع لدراسته وبالتالي يكون الحاضرون على دراية بتفاصيل الموضوع
*

التقرير المكتوب يُمَكننا من متابعة ودراسة أمور لا يمكن متابعتها شفهياً، فليس من الممكن أن نستمع لتقرير شفهي يحتوي على أرقام عديدة ومعادلات وحسابات. بالطبع يمكننا الاستماع ولكن لا يمكننا تتبع الأرقام وفهم المعادلات ولا يمكننا بالتالي اتخاذ القرار السليم
*

التقرير المكتوب يكون مُنظماً ويحتوي على المعلومات الأساسية وتحليل الموضوع والتوصيات بشكل أفضل بكثير من التقارير والمحادثات الشفهية. ذلك راجع إلى أننا نأخذ وقتاً لإعداد التقرير المكتوب ومراجعته وصياغته بعكس التقارير الشفهية التي قد ننسى فيها ذكر معلومات هامة أو يخوننا ترتيب الموضوع
*

التقرير المكتوب يمكننا من رؤية الحقائق والأسباب والنتائج بعكس التقارير الشفهية التي قد تعرض بعض النتائج في وقت وبعضها في وقت آخر. بل أحياناً تجد انك بعد كتابة التقرير قد تفهمت الموضوع بشكل أفضل لأنك اضطررت لكتابة كل شيء في تقرير واحد بمعنى ان التفكير باستخدام الكتابة يساعدنا على تنظيم تفكيرنا. كذلك قراءة التقارير المكتوبة تساعدنا على دراسة الأمور بفكرٍ أكثر تنظيماً
*

التقرير المكتوب يمكننا من استخدام أدوات جيدة لعرض الموضوع مثل الجداول والرسومات البيانية والتخطيطية
*

التقرير المكتوب قد يستخدم كمستند رسمي في المستقبل عند حدوث مشكلة ما تحتاج معرفة مصدر الخطأ والمسئول عنه

لذلك فإن الأمور البسيطة يُستخدم فيها التقارير والمحادثات الشفهية ولكن عندما نحتاج أن ننقل معلومات كثيرة فإننا نلجأ لكتابة التقارير وكذلك الحال في حالة الحاجة لحفظ المعلومة للمستقبل او النواحي الرسمية. التقارير المكتوبة ليست غاية وإنما هي وسيلة وبالتالي إذا لم يكن هناك سبب لكتابة التقرير فلاداعي لكتابته ولكن حين تكون هناك حاجة لكتابة التقرير فينبغي كتابته بصورة جيدة وبالحجم المناسب وأن يحتوي على المعلومات الهامة

ماهي سمات التقارير الجيدة؟

*

تحتوي على المعلومات اللازمة لفهم الموضوع
*

منظَّمة ومقسمة إلى أقسام بحيث يسهل الوصول إلى أي معلومة
*

طويلة / قصيرة بالقدر الكافي والمعتاد في المؤسسة
*

لا تحتوي على تفاصيل لا علاقة لها بالموضوع أو معلومات لا تُهم القارئ
*

مُوَضَّح بها تاريخ إعداد التقرير والجهة التي أعدته
*

تستخدم الوسائل التوضيحية المناسبة والمقبولة في المؤسسة
*

مكتوبة بأسلوب واضح وبلُغَةٍ سليمة ومفهومة
*

مكتوبة بأمانة

ما أهمية كتابة التقارير بشكل جيد؟

التقارير المكتوبة بشكل جيد تُمكن القارئ من الوصول إلى المعلومة التي يريدها بسهولة وتُمكنه من فهم الموضوع وبالتالي تُساعدنا على اتخاذ القرارات السليمة. وكذلك فإن الأخطاء في كتابة التقارير تؤدي إلى مشاكل عديدة مثل الحاجة إلى طلب معلومات إضافية أو طلب إعادة كتابة التقرير أو إضاعة وقت كبير في قراءة أو فهم التقرير أو فهم الموضوع بشكل خاطئ

قد تؤدي عملك بشكل جيد ثم تعرض النتائج بتقرير سيء فيؤخذ عنك انطباعٌ سيء على الرغم من اجتهادك في العمل. لذلك فإن كتابة التقارير قد تؤثر على مستقبلك الوظيفي لأنها أحد الأدوات الأساسية للاتصل بمديريك. إن لم تستطع تقديم تقارير واضحة وجيدة لمديريك فإن هذا لن يساعدهم على تأدية عملهم وبالتالي سينعكس على تقييمك وترقياتك

هل مواصفات التقرير الجيد تختلف من مؤسسة لأخرى؟

هناك أمور تختلف حسب ثقافة المؤسسة وهناك أمور لا تختلف. فوضوح التقرير واشتماله على المعلومات الأساسية وتوضيحه وتنظيمه هي من الأمور التي لا خلاف عليها. ولكن قد تجد بعض المؤسسات التي تفضل الإطالة في التقريربينما مؤسسات أخرى تُفضل التقارير القصيرة جداً. بعض المؤسسات قد تفضل استخدام حجم كبير للكتابة بحيث تكون واضحة والبعض الآخر يفضل الحجم الصغير. بعض الجامعات يكون لديها نظام موحد لشكل التقارير والأبحاث والأقسام التي تحتويها والتي قد تختلف عن جامعة أخرى. وبالتالي فإنه عند العمل أو التعامل مع مؤسسة ما فإننا نحاول إخراج التقرير بالشكل المقبول في هذه المؤسسة

ماهي العناصر الرئيسية للتقارير والأبحاث؟

العناصر الرئسية للتقرير أو البحث قد تختلف حسب حجم التقرير ومتطلبات المؤسسة المقدم إليها البحث. ولكن بصفة عامة هناك عدد من العناصر الرئيسية التي يجب أن تتوفر عادةً او يتوفر معظمها في التقارير الطويلة والأبحاث الطويلة (أي المكونة من عشرات أو مئات الصفحات) مثل: صفحة العنوان والملخص والمقدمة وجدول المحتويات وقائمة الأشكال وقائمة الجداول وشرح المصطلحات والرموز ثم المقدمة ثم قلب التقرير أي المحتوى الأساسي للتقرير ثم الاستنتاج او التوصيات ثم المراجع ثم المرفقات. التقارير القصيرة المكونة من ورقة أو بضعة أوراق يقل فيها عدد العناصر الرئيسية فلا يكون هناك حاجة لقائمة الأشكال ولا قائمة الجداول ولا جدول المحتويات وهكذا

هل استخدام نماذج لكتابة التقرير يًغنينا عن تَعلم كتابة التقارير؟

في كثير من المؤسسات تكون هناك نماذج جاهزة لبعض التقارير ويقوم مُعد التقرير بملأ النموذج بالبيانات الصحيحة. ولكن هذا لا يَضمن لنا ان تكون التقارير جيدة لأن مُعد التقرير إن لم يكن على دراية بوظيفة كل حقل أو جزء من أجزاء التقرير فإنه لن يكتب فيه البيانات المناسبة أو قد يقوم بملأ التقرير بطريقة لا تُساعد على فهم الموضوع. بالإضافة لذلك فإن من يقوم بإعداد هذه النماذج وتحديثها هم العاملون أنفسهم وبالتالي فإنهم يحتاجون تَفهم كيفية بناء نموذج مناسب. بناء نماذج التقرير بشكل جيد هي عملية هامة لأن النموذج السيء الذي يُستخدم يومياً يعني أننا نُصدر تقريراً سيئأ كل يوم. علاوةً على ذلك فإنه لا يمكن ان تكون هناك نماذج لجميع أنواع التقارير




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


عدل سابقا من قبل goha في الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:51 pm عدل 1 مرات
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://goha.ba7r.org
goha
مؤسس الموقع
مؤسس الموقع
avatar

علم بلدك : مصر
الجنس : ذكر
الميزان
نقاط : 13767
عدد المساهمات : 2836
السٌّمعَة : 22
تاريخ التسجيل : 30/07/2009
العمر : 28
الموقع http://goha.ba7r.org

مُساهمةموضوع: كتابة التقارير والأبحاث- عرض البيانات والنتائج   الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:36 pm


كتابة التقارير والأبحاث- عرض البيانات والنتائج

التقارير والأبحاث الفنية غالباً ما تشتمل علي جداول أو منحنيات أو رسومات تخطيطية أو صور فوتوغرافية والتي تهدف لعرض بيانات أو نتائج أو شرح موضوع ما من مواضيع التقرير. نناقش هنا أنواع هذه الأشكال والجداول والأمور التي يجب مراعاتها ويجب تجنبها عند إعداد هذه الأشكال التوضيحية

أنواع الأشكال التوضيحية والجداول

الجداول: الجداول تسمح بعرض بيانات أو خطوات عمل بشكل منظم يسهل تتبعه ويسهل الوصول إلى البيانات منه بسرعة ويسر. لا ينحصر استخدام الجداول في عرض الأرقام فقط وإنما يُمكن استخدامها لعرض معلومات مكتوبة مثل أن تستخدم جدول لمقارنة تعريفات مختلفة لبعض المصطلحات أو لعرض أحداث حسب ترتيبها الزمني أو لتوضيح الأسئلة التي استخدمت في استقصاء لقياس متغيرات محددة

الرسومات البيانية: الرسومات البيانية تتميز بتيسير استنتاج معلومات من البيانات المعروضة مثل اتجاه الزيادة أو النقصان أو علاقة متغير بآخر عند استخدام الرسومات الخطية أو الوزن النسبي لكل عنصر من العناصر عند استخدام الرسومات القطاعية (الدائرية) أو الفرق بين نتائج مرحلة ومرحلة عند استخدام الرسومات على شكل أعمدة. الرسومات البيانية ليست بديلا عن الجداول في جميع الأحوال فيُمكننا عرض كَم كبير من البيانات في جدول واحد ولكن قد نجد صعوبة في توضيح تلك البيانات على رسم بياني واحد وكذلك فإننا أحياناً قد لا نهتم باتجاه تغير البيانات ولكن نهتم بمعرفة قيمتها

الرسومات التخطيطية: الرسومات التخطيطية تُستخدم لتوضيح جهاز أو كائن أو شيء ما مرتبط بموضوع التقرير. الرسومات التخطيطية تُعطينا الفرصة لتوضيح طريقة عمل الجهاز أو أجزاء الماكينة أو خطوات العملية الإنتاجية أو الإدارية بطريقة مُبسطة بحيث يحتوي الرسم التخطيطي على العناصر الأساسية فقط

الصور الرقمية او الفوتوغرافية: الصور الرقمية أو الفوتوغرافية تستخدم لتوضيح الأمور التي لا يمكن توضيحها بالرسومات التخطيطية أو بالشرح. فالصور قد تستخدم لتوضيح حالة المريض قبل وبعد العلاج أو شكل العينة قبل وبعد المعالجة. بالطبع يمكن أن تشرح حالة المريض بدون صورة ولكن الصورة توضح الأمر عند الحديث عن لون البشرة أو وجود حبوب على الوجه. كذلك فإن الصور يكون لها أهمية في عمليات الدعاية فأنت قد تشتري سيارة لإعجابك بصورة السيارة ولكن الرسم التخطيطي للسيارة قد يعطيك فكرة عن تصميميها ولكنه لا يُغني عن الصورة في هذه الحالة

الأمور التي يجب مراعاتها في الأشكال التوضيحية والجداول

أمور عامة

أ- احرص على أن يحتوي الشكل على البيانات التي تُمَكِّن من قراءته أو فهمه بدون الحاجة للرجوع إلى جزء من أجزاء التقرير. افترض أنك تقرأ تقريرا وبه رسم تخطيطي ولكي تفهم معنى الرموز المذكورة في الرسم تحتاج أن تبحث عنها في وسط الشرح في التقرير وقد تجد الشكل في صفحة والشرح في صفحة أخرى وبالتالي تنظر على الرسم ثم تَقلب الصفحة لتقرأ الشرح ثم تعود مرة أخرى للشكل وهكذا. بالطبع هذا ليس الأسلوب الأمثل. لذلك ينبغي أن يكون مُسمَّى الشكل أو الجدول واضحاً ومكتوباً أعلى أو أدنى أو بجوار الشكل أو الجدول. وكذلك يجب أن تكون وحدات القياس موضحة في الجدول أو الشكل. في حالة الرسومات التخطيطية فلابد من كتابة مفتاح الشكل أو الرسم مثل أن “أ” تعني كذا و”ب” تعني كذا و”ت” تعني كذا. في حالة استخدام مقياس رسم فيتم توضيحه في الرسم وفي حالة الرسومات البيانية لابد من كتابة اسم المحاور

ب- شرح الجدول أو الشكل في التقرير يكون سابقاً للجدول أو الشكل حتى لا يتفاجأ القارئ بجدول أو لا علاقة له بالفقرة السابقة له في التقرير أو البحث. لاحظ أن شرح الجدول او الشكل قد يوضح كيفية حساب او قياس بعض البيانات في الجدول او الرسم البياني وقد يوضح ما يمكن ان نستنتجه من تلك الأرقام او الرسومات وقد يوضح طريقة عمل الجهاز الموضح بالشكل او ما يلاحظ في الصور الرقمية او الفوتوغرافية. في جميع الأحوال ينبغي على كاتب التقرير أن يشرح الشكل أو الجدول أو الصورة حسب الغرض منها و لايكتفي بملاحظة القارئ

ت- إذا كانت البيانات أو بعضها قد تم الحصول عليه من مصدر ما مثل تقارير دولية أو بحث سابق فيتم توضيح ذلك بجوار أو أسفل الشكل أو الجدول

ث- تجنب التعقيد ووضع بيانات أو أشكال او تفاصيل لا فائدة منها

ج- كن أميناً في عرض البيانات فلا تحاول استخدام رسومات بيانية تعرض البيانات بطريقة تُضلل القارئ ولا تحاول عرض بعض البيانات التي تدعم وجهة نظرك وتُخفي تلك التي تُضعف رأيك. لا تتعمد تقريب الأرقام لإخفاء معلومات ما. هذا بالطبع ناهيك عن أن تُغير الأرقام نفسها فهذا يُعتبر إخلال بالأمانة

الجداول

أ- ينبغي ترتيب الصفوف والأعمدة في الجدول بما يخدم الفكرة أو الحقيقية التي تريد توضيحها. فمثلا إذا كان الجدول يُوضح نأثير كل سبب من أعطال الماكينات على توقف المُعدات فقد يكون الترتيب التنازلي للتوقفات مناسبا لأنه يُظهر الأسباب الأهم في الصفوف الأولى

ب- الأرقام ينبغي أن تُكتب بالدقة المناسبة لطبيعة الأرقام وطبيعة التقرير بمعنى أن يتم تقريب الأرقام للرقم العشري المناسب فلا يتم كتابة الأرقام لثالث رقم عشري بدون داعٍ ولايتم إهمالها في حالة الحاجة إليها. ينبغي أن يتم اتباع سياسية واحدة في تقريب أرقام المقياس الواحد بمعنى أننا لو ذكرنا طول المُنتج لعدد خمسة عشر قطعة فعلينا أن نكتب طول كل قطعة مقربا لنفس العدد من الأرقام العشرية فلا نكتب أحد الأطوال لثاني رقم عشري والآخر بدون أرقام عشرية. في حالة التقريب لعدد من الأرقام العشرية فإنه ينبغي كتابتها حتى لو كانت صفرا. في بعض الاحيان قد يكون من المناسب كتابة الأرقام بالآلاف او الملايين وذلك حين تكون الأرقام كلها كبيرة أي بالآلاف أو الملايين او البلايين وينبغي توضيح ذلك بشكل واضح في تلك الحالة

ت- حاول استخدام شكل موحد في كتابة عناوين الجداول وعناوين الأعمدة من حيث شكل الخط وحجمه في التقرير الواحد او البحث الواحد

ث- إن كان من الممكن تجميع أكثر من جدول في جدول واحد فافعل مالم يتعارض مع ترتيب التقرير. فمثلا يمكن دمج جدولين أحدهما يوضح أعمار وتخصصات العملاء الذين ردوا على استبيان خدمة العملاء والجدول الآخر الذي يوضح الحالة الاجتماعية والدخل لنفس العينة

الرسومات البيانية والتخطيطية

أ- حاول أن تستخدم رسومات تخطيطية مبسطة بحيث تحتوي على التفاصيل الضرورية فقط. فلا تستخدم رسومات تفصيلية طالما أن التفاصيل لا علاقة لها بموضوع التقرير

ب- ينبغي مراعاة أن التقرير قد يتم تصويره بالألوان الأبيض والأسود فلا تستخدم ألوان يصعب تمييزها في حالة التصوير بالأبيض والأسود

ت- الأشكال البيانية هي وسيلة جيدة في أحيانٍ كثيرة لعرض البيانات ولكن يجب أن تستخدم بطريقة جيدة. الأشكال البيانية تستخدم لعرض البيانات بطريقة سهلة وليس الهدف منها تزيين التقرير. وبالتالي فالشكل البياني الذي يوضح البيانات بطريقة جيدة هو الشكل المناسب. فمثلا معظم الأشكال البيانية ذات الثلاثة أبعاد لا تضيف شيئا لأنها في الواقع ذات بعدين إذ إن البعد الثالث لا يعبر عن أي شيء. بالإضافة إلى ذلك فإن تدوير الشكل بزاوية ما يجعل إحساس القارئ بالبيانات مختلف. لذلك لا يُنصح باستخدام الأشكال الدائرية ذات ثلاثة أبعاد وكذلك الأعمدة ذات ثلاثة أبعاد والتي عادة ما تكون متاحة في برامج مثل إكسل

ث- استخدم الرسم البياني المناسب لما تريد توضيحه وتَجنَب استخدام الرسومات البيانية التي لا تٌضيف شيئاً فالرسم البياني غاية وليس وسيلة. قد يكون من المعلوم لديك ان قرَّاء التقرير -العاملين في الشركة مثلا- لا يفهمون نوعاً ما من أنواع الرسومات البيانية فيكون من الأفضل ان تتجنب استخدامه

ث- مقياس الرسم لمحاور الأشكال البيانية لابد أن يكون مناسبا بحيث يكون الرسم البياني معبرا. احرص على ألا تستخدم مقياس رسم يجعل الرسم البياني يخفى التغير الحادث في البيانات من فترة لأخرى أو العكس

ج- طول محاور الأشكال البيانية لابد أن يكون مناسباً للشكل البياني فلا تجعل المحور الأفقي يعبر عن السنوات من 2001 إلى 2010 بينما نحن في 2007. ولا تجعل المحور الذي يُعبر عن درجة الحرارة من صفر إلى مائتين بينما بعض القياسات تجاوزت المائتين

ح- إن استخدمت خطوط الشبكة -وهي الخطوط الطولية والعرضية التي تظهر خلف الرسم البياني- فاستخدمها بحيث يستطيع القارئ معرفة قيم نقاط الرسم بالتقريب. لا تجعل هذه الخطوط كثيرة جدا أو سميكة بحيث تجعل الرسم يبدو مزعجا أو تطغى على خطوط الرسم البياني

الصور الرقمية والفوتوغرافية

أ- حاول أن تجعل الصورة واضحة

ب- تجنب الصور المُعقدة ما أمكن

ت- قد يكون من المناسب احيانا أن توضح الجزء الهام في الصورة بوضع دائرة حوله

هذه ملاحظات عامة حول الموضوع وسأُتبعه إن شاء الله ببعض الأمثلة لأشكال وجداول جيدة وكذلك أشكال وجداول سيئة لمزيد من التوضيح




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://goha.ba7r.org
goha
مؤسس الموقع
مؤسس الموقع
avatar

علم بلدك : مصر
الجنس : ذكر
الميزان
نقاط : 13767
عدد المساهمات : 2836
السٌّمعَة : 22
تاريخ التسجيل : 30/07/2009
العمر : 28
الموقع http://goha.ba7r.org

مُساهمةموضوع: كتابة التقارير والأبحاث – تصميم التقرير- أمثلة   الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:38 pm


كتابة التقارير والأبحاث – تصميم التقرير- أمثلة

استعرضنا في المقالة السابقة العناصر الأساسية للتقارير والأبحاث. في هذه المقالة نستعرض بعض الأمثلة لهذه العناصر لمزيد من التوضيح. لاحظ ان الأسماء المذكورة في الأمثلة لا تمثل شركات أو جامعات أو أشخاص حقيقيين وإنما هي أسماء وهمية مستخدمة في الأمثلة فقط

الغلاف
Cover

الغلاف هو الغلاف الخارجي الذي يحوي التقرير. لتيسير معرفة محتوى الغلاف فإنه يوضح عليه بعض المعلومات الأساسية. المثال التالي هو لغلاف رسالة ماجستير

الجامعة ….. الدولية
كلية الهندسة



دراسة القوى المؤثرة على مراوح المضخات الطاردة المركزية
باستخدام ميكانيكا الموائع الرقمية



إعداد
حسن محمد سمير





مايو 2005

بعض الجامعات تشترط كتابة الغلاف بشكل مختلف حيث يكون الغلاف خالي تماماً ولا يتم الكتابة سوى في جانب الغلاف حيث يوضع عليه اسم الباحث ودرجة البحث وتاريخ إعداده. السبب في ذلك هو أن هذه الأبحاث تحفظ في المكتبات بجوار بعضها حيث لا يظهر سوى جانب الغلاف.

غلاف تقرير العمل قد يختلف قليلا كما هو موضح في المثال أدناه

شركة ……….المصرية
إدارة التطوير والتخطيط – قسم التخطيط



دراسة تطوير نظام التعامل مع شكاوى العملاء



إعداد
سامح نور
حسن فريد
أحمد سامي





سبتمبر 2004



صفحة العنوان
Title Page

صفحة العنوان هي أول صفحة في التقرير. المثال التالي يوضح محتويات صفحة العنوان لرسالة ماجستير

الجامعة ….. الدولية
كلية الهندسة
قسم الهندسة الميكانيكية



دراسة القوى المؤثرة على مراوح المضخات الطاردة المركزية
باستخدام ميكانيكا الموائع الرقمية



إعداد
سامح محمد أحمد





هذا البحث مقدم إلى الجامعة….. الدولية كجزء من متطلبات الحصول على شهادة الماجستير



يونيو 2003

أما المثال أدناه فيوضح صفحة العنوان لتقرير من تقارير العمل. لاحظ أن الملخص مكتوب في هذه الصفحة ولكن في بعض الأحيان – خاصة إذا كان التقرير طويلا- قد يوضع الملخص في أول صفحة بعد العنوان

شركة ……….المصرية
إدارة التطوير والتخطيط – قسم التخطيط



دراسة تطوير نظام التعامل مع شكاوى العملاء



إعداد
سامح محمد
حسن فريد
أحمد سامي



الملخص: هذا التقرير يوضح الاقتراحات التي تم التوصل إليها لتطوير نظام التعامل مع شكاوى العملاء والذي تكررت فيه عدة مشاكل في الآونة الأخيرة. توصي هذه الدراسة بتطبيق أحد اقتراحين أو كلاهما: الأول- إنشاء مركز لتلقي شكاوى العملاء والرد عليها، الثاني إنشاء مكتب متخصص في كل فرع من فروعنا لتلقي شكاوى العملاء ومحاولة إيجاد الحلول



أبريل 2006

في حالة التقارير القصيرة قد لا يكون هناك صفحة كاملة للعنوان ولكن يُكتب اسم الموضوع واسم الجهة التي أعدته وتاريخ الإعداد في أعلى الصفحة الأولى من صفحات التقرير

الملخص
Abstract or Summary or Executive Summary

الملخص قد يكون عدة أسطر في التقارير القصيرة كما هو موضح في المثال التالي

الملخص

هذا التقرير يوضح الاقتراحات التي تم التوصل إليها لتطوير نظام التعامل مع شكاوى العملاء والذي تكررت فيه عدة مشاكل في الآونة الأخيرة. توصي هذه الدراسة بتطبيق أحد اقتراحين أو كلاهما: الأول- إنشاء مركز لتلقي شكاوى العملاء والرد عليها، الثاني إنشاء مكتب متخصص في كل فرع من فروعنا لتلقي شكاوى العملاء ومحاولة إيجاد الحلول



وأما في التقارير الطويلة فيطول الملخص إلى صفحة أو صفحتين كما هو موضح في المثال التالي
Executive Summary

This report presents the results of the Local Selling Process’ Questionnaire which aims at evaluating the local selling process and identifying areas that can be improved. The results are supported by data analysis for the local selling data for 2001.

The questionnaire was filled by 55 respondents from the Sales department (15), Production Departments (6) and local customers (34). Each respondent was allowed to fill the questionnaire by selecting one of five answers for each question. The questionnaire covered areas/factors such as: Product Quality, Lead Time, information system, and customer service.

The results showed that people were very excited to present their ideas and to give proposals for improvement. 94% believes that “we can improve the local selling process significantly”. The overall scores showed that the local selling process is slightly less than moderate. Most people are very concerned on the lead time. The respondents suggested several ways to improve the process such as: to have a clear schedule for the process, to have more production flexibility, and to improve the production planning process.

The analysis of the local selling orders of 2001, obtained from the information system, showed that the average total lead time is 70 days with a standard deviation of 43 days. 25% of the items have a lead time of less than 25 days and 25% of the items have a lead time of more than 110 days. The data analysis shows some potential reasons for the long lead time such as: the seasonality pattern of the local orders, supplier delay, and variability of processing times.

Based on these results, it is recommended to focus on the lead time of this process. Forming a team from different concerned departments to propose and implement methods to decrease lead time is also recommended.

كما هو واضح من المثالين فإن الملخص لابد أن يعطي القارئ ملخصاً لجوانب التقرير

جدول المحتويات
TABLE OF CONTENTS

جدول المحتويات قد يوضع له عنوان “المحتويات” أو “جدول المحتويات” وقد يوضع العنوان في وسط الصفحة أو في اليمين (في حالة الكتابة باللغة العربية) أو في أقصى اليسار في حالة الكتابة باللغة الإنجليزية

Table of Contents
Page
List of Figures iv
List of Tables v
Glossary vi
1. Introduction and Literature Review 1
1.1 Introduction 1
1.2 Literature Review 4
2.Physical Background 14
2.1 Flow Past a Rigid Sphere 14
2.2 Flow Acting on a Spherical Bubble 17
3. Methodology 24
3.1 Mathematical Formulation 24
3.2 Numerical Procedure 29
4. Results and Discussion 36
4.1 List of cases 36
4.2 Forces 42
4.3 Velocities 49
5. Conclusions 57
6. Recommendations 59
References 60
Appendix A 63

جدول المحتويات باللغة العربية

جدول المحتويات
الصفحة
1 المقدمة
2 وصف المشكلة: الشكاوى من المنتج الجديد
5 أسباب المشكلة
9 الحلول المقترحة
12 المقارنة بين الحلول المقترحة
15 التوصيات
17 مرفق-أ: مواصفات المنتج
20 مرفق-ب: عدد الشكاوى خلال الشهر الماضي

ينبغي أن يتم كتابة أسماء الفصول أو الأقسام كما هي في داخل التقرير. كذلك لابد من اتباع تنسيق موحد في جدول المحتويات لكتابة العناوين الرئيسية والفرعية وكذلك عملية الترقيم

قائمة الأشكال
LIST OF FIGURES

عندما يحتوي التقرير على عدد كبير من الأشكال التوضيحية (خمسة أو أكثر) يكون من المفضل وضع قائمة خاصة للأشكال. قائمة الأشكال مشابهة لجدول المحتويات غير أنها توضح رقم الصفحة الموجود بها كل شكل

List of Figures
Page
Fig. 1.1: Schematic drawing of two phase flow 2
Fig. 1.2: Bubble Shapes 6
Fig. 2.1: Drag force on a raising bubble 16
Fig. 2.2: Lift force on a rigid sphere 20
Fig. 2.3: Comparison of Theoretical and experimental results 22
Fig. 3.1: Grid types 34
Fig. 3.2: Schematic drawing of the applied boundary conditions 28
Fig. 4.1: Results of case I 38
Fig. 4.2: Results of case II 42
Fig. 4.3: Results of Case III 47
Fig. 4.4: Results of Case IV 53
Fig. A.1: Bubble shapes results from previous research 55

وهذا مثال باللغة العربية

قائمة الأشكال
الصفحة
1 شكل 1: رسم تخطيطي للموقع
3 شكل 2: رسم تصنيعي للمروحة
5 شكل 3: منحنى بياني لعدد الأعطال
9 شكل 4: منحنى بياني لتكلفة الأعطال
11 شكل 5:رسم المروحة المعدل

ترقيم الأشكال قد يأخذ نفس الترقيم من أول التقرير إلى آخره كما هو متبع في المثال أعلاه باللغة العربية وقد يأخذ ترقيم جديد لكل قسم كما هو متبع في المثال أعلاه باللغة الإنجليزية

قائمة الجداول
LIST OF TABLES

List of Tables
Page
Table 1.1: Sales of product A in previous years 3
Table 1.2: Sales of Product B in previous years 4
Table 1.3: Production Capacity of all Products 6
Table 2.1: Customer Survey Results 9
Table 2.2: Raw Material Cost in 2005 10
Table 2.3: Marketing Expenses in 2005 12
Table 3.1: Market Demand Forecast 15
Table 3.2: Sales Forecast 16
Table 3.3: Different Scenarios 18
Table 3.4: Production Plan 21
Table B.1: Forecast Methodology 28


وهذا مثال باللغة العريبة

قائمة الجداول
الصفحة
1 جدول 1: تحليل تكاليف المواد الخام
2 جدول 2: تصنيف الخامات
5 جدول 3: المخزون من الخامات
9 جدول 4: الكميات تحت الشراء من المواد الخام
12 جدول 5: المخزون المتوقع في نهاية العام
15 جدول 6: الخامات البديلة

الجداول كذلك تتبع نفس أسلوب ترقيم الأشكال أي أنها قد يتم ترقيمها على مستوى التقرير أو على مستوى مل قسم

قائمة الرموز أو قائمة المصطلحات
List of Symbols or Glossary

قائمة الرموز يتم ترتيبها أبجدياً. قائمة الرموز قد يتم دمجها مع قائمة الاختصارات كما هو موضح في المثال الأول أو قد يتم تخصيص قائمة منفصلة كما هو موضح في الأمثلة الثاني باللغة العريبة أدناه

List of Symbols and Abbreviations
A Area
c Courant Number
D Diameter
F Force
g Gravitational Acceleration
Lf Lift Force
M Morton Number
Re Reynolds Number
t time
T Temperature
CFD Computational Fluid Dynamics
CV Control Volume
FV Finite Volume
NVD Normalized Variable Diagram
VOF Volume-Of-Fluid

المثال الثاني

قائمة الرموز
السرعة س
الزمن ز
العجلة ع
القوة ق
الكتلة ك
المسافة م

وهذه قائمة بالاختصارات

قائمة الاختصارات
الصيانة الإنتاجية الشاملة ص أ ش
ملاحظ وردية م و
فني صيانة ف ص
فني تشغيل ف ش

كذلك قد تضاف قائمة للمصطلحات للتأكد من أن قراء التقرير يفهمون المصطلحات الواردة في التقرير بنفس المفهوم. قائمة المصطلحات لتقرير يتحدث عن تأثير فرق العمل في الإنتاجية والربحية والحالة المعنوية قد يحتوي على تعريف مصطلحات مثل: فرق العمل، الإنتاجية، الربحية، الحالة المعنوية وهكذا

المقدمة
Introduction

المقدمة تجعل القارئ على دراية بموضوع التقرير والهدف من إعداد التقرير والجزئية التي يتناولها التقرير على وجه التحديد. المقدمة قد تكون بضعة أسطر أو صفحة أو أكثر حسب حجم التقرير

المقدمة

نتيجة وجود عدة شكاوى من العملاء في الآونة الأخيرة فإنه قد تم دراسة درجة رضاء العملاء عن خدمات الشركة وذلك عن طريق إجراء مقابلات شخصية واستبيان مكتوب. هذا التقرير يوضح نتائج هذا الاستبيان ويقدم مقترحات لتحسين درجة رضاء العملاء عن الشركة ومنتجاتها

في الأبحاث العلمية قد تحتوي المقدمة على مراجعة للأبحاث السابقة في نفس المجال مع توضيح الإضافة التي يضيفها البحث للأبحاث السابقة. أحيانا يُخَصَّص قسم خاص بعد المقدمة لمناقشة الأبحاث السابقة

قلب التقرير
Main Body

قلب التقرير هو أطول جزء في التقرير ويتم تقسيمه لأقسام حسب طبيعة الموضوع كما هو موضح في المقالة السابقة. لابد أن تحتوي هذه الأقسام على المعلومات الأساسية لفهم الموضوع بشكل متسلسل وبلغة واضحة وبدون تفاصيل لا علاقة لها بالموضوع.

في تقارير العمل خاصة، لا تنس أن القارئ للتقرير قد لايكون لديه الوقت لقراءة التقرير كله فحاول توضيح الأمور بشكل مباشر وحاول أن تكتب ما يكون له قيمة عند قرّاء التقرير أحيانا تجد تقارير عمل على شكل مقالة ويكون من الصعب استباط معلومات مفيدة بدون قراءتها بالكامل وبالتالي لا يكون امام القارئ سوى خيارين: إما أن يقرأ التقرير كله ويتحمل الوقت اللازم لذلك، أو ألا يقرأ التقرير. فكاتب التقرير عليه أن يساعد القارئ للوصول إلى المعلومات التي يريدها بسرعة كي نصل إلى الغاية من التقرير. ينبغي كذلك ملاحظة أن التقرير ليس مجالا لاستعراض القدرات الأدبية والبلاغة فتقارير العمل يُفضل فيها التبسيط والوضوح. فحاول استخدام لغة واضحة لا تحتمل معانٍ كثيرة وحاول ألا تستخدم كلمات غير واضحة أو غير معروفة للقراء

ينبغي أن يتم اتباع سياسة ثابتة في ترقيم العناوين الرئيسية والفرعية وفي تنسيق كتابتها. فيجب استخدام نفس الخط وتنسيق الخط لكل العناوين المتماثلة في التقسيم مثل الأقسام الرئيسية والعناوين الفرعية الأولى والفرعية الثانية فتكتب كل العناوين الرئيسية بنفس الطريقة ثم العناوين الفرعية

حاول أن تستخدم أشكال أو جداول كلما كان ذلك مناسباً لأن ذلك يساعد على فهم التقرير بسرعة. فالرسومات البيانية توضح اتجاه الزيادة او النقصان والمقارنة بين متغيرين بمجرد النظر. الجداول تساعد على قراءة عدد كبير من البيانات بسهولة. الصور أو الرسومات التخطيطية توضح الكثير من الأمور التي يطول شرحها بالكلمات. عند استخدام هذه الوسائل فلابد من التأكد من وضوحها مع مراعاة أن التقرير قد يتم طباعته أو تصويره بالأبيض والأسود. قد ترسم منحنى ويكون واضحاً أمامك وعند تصويره بدون ألوان تجده غير واضح بالمرة فاختر الألوان المناسبة

الاستنتاجات أو التوصيات
Conclusions or Recommendations

الاستنتاجات هي الأمور التي استنتجناها من الدراسة التي أجريناها. أما التوصيات فهي الأمور التي نوصي أو نقترح أن يتم فعلها بناء على هذه الاستنتاجات. المثال التالي يُوضح الاستنتاجات من دراسة عن رضاء العملاء عن الشركة ومنتجاتاها ويليه التوصيات النابعة من هذه الاستنتاجات

الاستنتاجات

بناء على نتائج الاستبيان يتضح أن العملاء يواجهون مشكلة في التعامل مع العمالة الفنية للشركة مما يوضح عدم قدرة العمالة الفنية على التعامل مع العملاء بشكل مرضي. وتوضح النتائج أيضاً استياء العملاء من عدم قدرتهم على رد المنتج بعد شرائه بوقت قصير وذلك بسبب عدم وجود أي نظام لرد المنتجات بعد شرائها. لذلك فإن هذه الدراسة تبين الحاجة لاتخاذ المزيد من الإجراءات لتحسين صورة الشركة لدى عملائها

وهذه هي التوصيات

التوصيات

بناء على نتائج الدراسة فإننا نقترح الآتي
أ- أن يتم استخدام نظام البيع الإلكتروني المقترح بداية من يناير 2007
ب- أن يتم إنشاء مركز لتلقي شكاوى واستفسارات العملاء على مدار 24 ساعة
ت- أن يتم السماح للعملاء برد المنتج خلال 72 ساعة من شرائه

المراجع
References

قائمة المراجع لابد أن تحتوي المعلومات الأساسية عن كل مرجع بما يجعل من الممكن للقارئ أن يبحث عن هذا المرجع. لذلك فلابد من ذكر اسم المؤلف واسم الكتاب أو المجلة و تاريخ النشر. إن كان المرجع كتاباً فيضاف اسم ومكان دار النشر أما إن كان المرجع بحثا منشور في مجلة علمية فلابد من كتابة رقم المجلة وأرقام الصفحات الوارد بها البحث. المثالان التاليان يوضحان أسلوبين مختلفين من أساليب كتابة المراجع

الأسلوب الأول: يتم الإشارة إلى أي مرجع (مصدر) في داخل التقرير أو البحث برقم بين قوسين بحسب ترتيب ذكره في التقرير أو البحث مثل

Previous studies [1] have shown…….

Ahmed [1] conducted a study and found…….

ثم يتم كتابة قائمة المراجع بنفس الترتيب

References

1. R. Hartunian and W. Sears, “On the instability of gas bubbles moving in liquids,” J. Fluid Mech., Vol. 3, pp. 27-47, 1957.

2. G. Levich, Phsico-Chemical Hydrodynamics, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N. J., 1962.

3. D. Moore, “The boundary layer on a spherical bubble,” J. Fluid Mech., Vol. 16, pp. 161-176, 1963.

4. D. Moore, “The velocity of rise of distorted gas bubbles in a liquid of small viscosity ,” J. Fluid Mech., Vol. 23, pp. 749-766, 1965.

5. P. Saffman, “On the rise of small air bubbles in water,” J. Fluid Mech., Vol. 1, pp. 249-275, 1956.

بعض الهيئات العلمية تستخدم هذا الأسلوب ولكن لا يتم ترتيب المراجع حسب ترتيب ظهورها في المقالة ولكن يتم ترتيبها أبجديا حسب اسم المؤلف

الأسلوب الثاني: عند الإشارة إلى مصدر ما داخل التقرير يكتب اسم المؤلف (اللقب) وتاريخ البحث مثل

Previous research (Ahmed, 2002) has shown…….

Ahmed (2002) conducted a study and found……

ثم تُكتب قائمة المراجع بالترتيب الأبجدي لاسم (لقب) المؤلفين كما هو موضح أدناه

References

Ahmed, S., Hassan, M., Taha, Z., 2005. TPM can go beyond maintenance: excerpt from a case implementation. Journal of Quality in Maintenance Engineering 11 (1), 19–42.

Ahmed, S., Hassan, M., Taha, Z., 2004. State of implementation of TPM in SMIs: a survey study in Malaysia. Journal of Quality in Maintenance Engineering 10 (2), 93–106.

Arbuckle, J.L., Wothke, W., 1999. Amos 4.0 User’s Guide. SmallWaters Corporation, Chicago, Illinois.

Bamber, C., Sharp, J., Hides, M., 1999. Factors affecting successful implementation of total productive maintenance- AUK manufacturing case study perspective. Journal of Quality in Maintenance Engineering 5 (3), 162-81.

Bentler, P., Bonnet, D., 1980. Significance tests and goodness of fit in the analysis of covariances’ structures. Psychological Bulletin 88 (3), 588-606.

Browne, M., Cudeck, R., 1993. Alternative ways of assessing model fit. In: K. Bollen and J.S. Long (ed.), Testing Structural Equation Models. Sage, Newbury Park, California, pp. 136-162.


Carmines, E., McIver, J., 1981. Analyzing models with unobserved variables. In: G. Bohrnstedt and E. Borgatta, (Eds), Social measurement: current issues. Sage, Beverly Hills, California: pp. 65-115.

في حالة التقارير العلمية الرسمية فلابد من وجود قائمة المراجع أما في حالة تقارير الدراسية أو تقارير العمل فقد يتم ذكر المراجع في كل صفحة بخط صغير أسفل الصفحة التي تم فيها الإشارة لمعلومات من هذا المرجع. في حالة كتابة قائمة المراجع وعدم اشتراط اتباع أسلوب محدد فيمكنك اتباع الأسلوب الذي ترتاح له




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://goha.ba7r.org
goha
مؤسس الموقع
مؤسس الموقع
avatar

علم بلدك : مصر
الجنس : ذكر
الميزان
نقاط : 13767
عدد المساهمات : 2836
السٌّمعَة : 22
تاريخ التسجيل : 30/07/2009
العمر : 28
الموقع http://goha.ba7r.org

مُساهمةموضوع: كتابة التقارير والأبحاث – أمثلة للأخطاء   الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:41 pm


كتابة التقارير والأبحاث – أمثلة للأخطاء

استعرضنا في المقالة السابقة أمثلة لكتابة العناصر الأساسية للتقارير والأبحاث. لمزيد من التوضيح نستعرض هنا بعض الأخطاء التي قد يقع فيها كاتب التقرير. برجاء ملاحظة أن الأسماء المذكورة في الأمثلة لا تمثل شركات أو جامعات أو أشخاص حقيقيين وإنما هي أسماء وهمية مستخدمة في الأمثلة فقط

الغلاف
Cover
ماذا تلاحظ في المثال التالي؟



دراسة القوى المؤثرة على مراوح المضخات الطاردة المركزية
باستخدام ميكانيكا الموائع الرقمية

إعداد
حسن محمد سمير



الغلاف لا يُبَيِّن اسم الجامعة أو الهيئة التي صدر منها التقرير وكذلك لا يُوضِّح تاريخ الإصدار

صفحة العنوان
Title Page

ماذا تلاحظ في المثال التالي؟

شركة ……….المصرية
إدارة التطوير والتخطيط – قسم التخطيط



نظام التعامل مع شكاوى العملاء



إعداد
سامح محمد
حسن فريد
أحمد سامي



الملخص: هذا التقرير يوضح الاقتراحات التي تم التوصل إليها لتطوير نظام التعامل مع شكاوى العملاء والذي تكررت فيه عدة مشاكل في الآونة الأخيرة. توصي هذه الدراسة بتطبيق أحد اقتراحين أو كلاهما: الأول- إنشاء مركز لتلقي شكاوى العملاء والرد عليها، الثاني إنشاء مكتب متخصص في كل فرع من فروعنا لتلقي شكاوى العملاء ومحاولة إيجاد الحلول



أبريل 2003

إن عنوان التقرير غير مُعبِّر. هل التقرير يتحدث عن أهمية نظام التعامل مع العملاء أو يتحدث عن أنشطة هذا النظام أم عن مشاكل هذا النظام؟ لا بد أن يكون العنوان مُعبِّرا عن موضوع التقرير

الملخص
Abstract or Summary or Executive Summary

ما رأيك في الملخص التالي؟

الملخص

هذا التقرير يوضح الاقتراحات التي تم التوصل إليها لتطوير نظام التعامل مع شكاوى العملاء والذي تكررت فيه عدة مشاكل في الآونة الأخيرة. لقد بذلت اللجنة مجهودا كبيرا في ظل طموحات كبيرة. واللجنة تسعد بتقديم هذه الاقتراحات التي نأمل أن تسهم في تقدم الشركة

الجملة الثانية والثالثة لا علاقة لهم بالملخص. والملخص لم يوضح ما هي هذه الاقتراحات وبالتالي سيضطر القارئ لقراءة التقرير كله

جدول المحتويات
TABLE OF CONTENTS

ماذا تلاحظ في جدول المحتويات التالي؟

Table of Contents
Page
List of Figures iv
List of Tables v
Glossary vi
1. Introduction and Literature Review 1
1.1 Introduction 1
1.2 Literature Review 4
2.Physical Background 14
2.1 Flow Past a Rigid Sphere 14
2.2 Flow Acting on a Spherical Bubble 17
3. Methodology 24
Mathematical Formulation 24
Numerical Procedure 29
4. Results and Discussion 36
4.1 List of cases 36
4.2 Forces 42
4.3 Velocities 49
5. Conclusions 57
6. Recommendations 59
References 60
Appendix A 63

لقد تم استخدام أشكال مختلفة من تنسيق الخطوط لكتابة المواضيع الفرعية. لابد من توحيد طريقة كمتابة المواضيع (العناوين) الفرعية

هل جدول المحتويات أدناه يعتبر مقبولاً؟

جدول المحتويات
الصفحة
1 المقدمة
2 وصف المشكلة: الشكاوى من المنتج الجديد
5 أسباب المشكلة
9 الحلول المقترحة
12 المقارنة بين الحلول المقترحة
15 مرفق-ب: عدد الشكاوى خلال الشهر الماضي
17 مرفق-أ: مواصفات المنتج
20 التوصيات

إن التوصيات قد وضعت في الترتيب بعد المرفقات. المرفقات تأتي بعد نهاية أجزاء التقرير وليس في وسط التقرير

قائمة الأشكال
LIST OF FIGURES

هل تلاحظ شيئاً في جدول الأشكال التالي؟

List of Figures
Page
Fig. 1.1: Schematic drawing of two phase flow 2
Figure 1.2: Bubble Shapes 6
Figure 2.1: Drag force on a raising bubble 16
Fig. 2.2: Lift force on a rigid sphere 20
Figure 2.3- Comparison of Theoretical and experimental results 22
Fig. 3.1- Grid types 34
Fig. 3.2: Schematic drawing of the applied boundary conditions 28
Fig. 4.1: Results of case I 38
Fig. 4.2: Results of case II 42

لقد تم استخدام طرق مختلفة للكتابة. ينبغي الانتباه إلى أنه يمكن استخدام كلمة
Fig. or Figure
إلا أنه يجب أن يتم اتباع أسلوب واحد في التقرير الواحد. بصفة عامة ينبغي اتباع أسلوب موحد في التقرير الواحد لكتابة المحتويات والأشكال والجداول والمراجع وهكذا

والآن ماذا تلاحظ في الجدول التالي؟

قائمة الأشكال
الصفحة
1 شكل 1: رسم تخطيطي للموقع

3
شكل 2: رسم تصنيعي للمروحة
5 شكل 3: منحنى بياني لعدد الأعطال

9
شكل 4: منحنى بياني لتكلفة الأعطال
11 شكل 5:رسم المروحة المعدل

إن أرقام الصفحات ليست على استقامة واحدة

قائمة الجداول
LIST OF TABLES

هل تلاحظ شيئاً في الجدول التالي؟

List of Table
Page
Table 1.1: Sales of product A in previous years 3
Table 1.2: Sales of Product B in previous years 4
Table 1.3: Production Capacity of all Products 6
Table 2.1: Customer Survey Results 9
Table 2.2: Raw Material Cost in 2005 10
Table 2.3: Marketing Expenses in 2005 12
Table 3.1: Market Demand Forecast 15
Table 3.2: Sales Forecast 16
Table 3.3: Different Scenarios 18
Table 3.4: Production Plan 21
Table B.1: Forecast Methodology 28


إن العنوان غير صحيح. العنوان يجب أن يكون
List of Tables
هذه الأخطاء البسيطة يمكن تلافيها بمراجعة التقرير مراجعة جيدة

ماذا تلاحظ في الجدول أدناه؟

قائمة الجداول
الصفحة
1 جدول 1: تحليل تكاليف المواد الخام
2 جدول 2: تصنيف الخامات
5 جدول 3: تصنيف الخامات
9 جدول 4: الكميات تحت الشراء من المواد الخام
12 جدول 5: المخزون المتوقع في نهاية العام
15 جدول 6: الخامات البديلة

إن الجدول الثاني والثالث لهما نفس المسمى وهو أمر غير مقبول. من المؤكد ان محتوي الجدولين مختلف. ربما الجدول الأول خاص بالأعوام السابقة والجدول الثاني خاص بالأعوام القادمة. ينبغي أن يكون اسم الجدول مُعبِّراً عن محتواه وبما يميز الجداول من بعضها

قائمة الرموز أو قائمة المصطلحات
List of Symbols or Glossary

القائمة التالية يَعيبُها أنها غير مُرتبة أبجديا

List of Symbols and Abbreviations
P Perimeter
c Courant Number
D Diameter
A Area
g Gravitational Acceleration
Lf Lift Force

هل تللاحظ شيئاً في قائمة الرموز التالية؟

قائمة الرموز
السرعة – السن س
الزمن ز
العجلة ع
القوة – القدرة ق
الكتلة ك
المسافة م

لقد تم استخدام بعض الرموز للتعبير عن كلمتين مختلفتين. هذا لا يمكن أن يحدث في نفس التقرير. يجب أن يكون الرمز له معنى واحد في التقرير الواحد

المقدمة
Introduction

ما رأيك في المقدمة التالية لتقرير عن شكاوى العملاء وكيفية حل مشاكلهم؟

المقدمة

إن شركتنا تعنبر من الشركات الرائدة وإننا نحرص على أن تظل في القمة. وإنه ليزعجنا أن تكون هناك أي شكاوى من العملاء لأن هذه الشركة هي شركة متميزة وهي خير سفيرٍ لبلدنا أما الشركات العالمية. نتيجة وجود عدة شكاوى من العملاء في الآونة الأخيرة فإنه قد تم دراسة درجة رضاء العملاء عن خدمات الشركة وذلك عن طريق إجراء مقابلات شخصية واستبيان مكتوب. هذا التقرير يوضح نتائج هذا الاستبيان ويقدم مقترحات لتحسين درجة رضاء العملاء عن الشركة ومنتجاتها

إن الجُملة الأولى والثانية لا معنى لوجودهم في المقدمة ولا التقرير فهذا ليس إعلاناً عن الشركة. بل هذا تقرير داخل الشركة يتداوله العاملين بالشركة. لا تُضيع وقت القارئ في أشياء هو يعرفها أو في شعارات لا تُضيف جديدا للتقرير

قلب التقرير
Main Body

تأمل هذا الجزء من التقرير

نتائج المبيعات

كانت مبيعات شهر مايو 2000 وحدة ومبيعات أبريل 1800 وحدة ومبيعات مارس 1500 وحدة ومبيعات فبراير 2100 وحدة ومبيعات يناير 1200 وحدة

هل هذه طريقة عرض مقبولة؟ لو تم وضع هذه النتائج في جدول أو شكل بياني لكانت قراءتها أيسر ولكانت نقارنتها ممكنة

وماذا عن الجزء التالي من التقرير؟

الحل المقترح

الحل المقترح هو أن يتم إضافة آلة قطع جديدة بحيث يتم وضعها بين آلة القطع -المحلية- التي اشتريناها مؤخرا وتلك -السريعة- التي تم تركيبها في 2002 وبحيث تكون أمام آلة التجليخ وخلف منطقة التجميع وبما يسمح بمرور الأفراد وبحيث تكون هناك علامات واضحة حول الآلة مماثلة لتلك الموضوعة حول آلة التجليخ ولكنها مختلفة عن تلك الموضوعة حول آلة القطع المحلية التي اشتريناها مؤخرا

يوجد خطئان عظيمان. الأول أن هذا الأمر يمكن شرحه بسهولة باستخدام رسم تخطيطي لموقع العمل والمعدات. الثاني أن الجملة طويلة جدا بما يجعل من الصعب متابعتها وفهمها. حاول استخدام جمل قصيرة وبسيطة واستخدام الرسومات إذا لزم الأمر

مارأيك في هذا الجزء من تقرير عن تركيب مصنع؟

تطورات تركيب المصنع

حضر بالأمس فريق من الشركة المنتجة مكون من أربعة أشخاص وقد حضروا الساعة الحادية عشرة ومعهم الأدوات المناسبة. وقد قاموا بإنهاء بعض الأعمال مثل تركييب آلة التقطيع ويتبقى الكثير من الأعمال مثل تركبي السقف. وقد تناولوا طعام الغداء مع مهندسي المصنع. وقد وعدوا بالحضور غدا لتنفيذ بعض الأعمال. وقد كان أداؤهم مشرفا إلا أنهم اضطروا لاستعارة بعض الأدوات منا

هذا التقرير جمع الكثير من الأخطاء. تطور تنفيذ الأعمال يمكن توضيحه باستخدام خارطة “جانت” أو خارطة الجداول الزمنية مثل تلك التي يتم رسمها باستخدام
Microsoft Project
على سبيل المثال. هذه الخرائط يمكن رسمها باستخدام أي برامج للكتابة مثل وورد أو إكسل. كثير من المعلومات الواردة في التقرير لا داعي لكتابتها مثل موضوع الغداء واستعارة الأدوات والأداء المشرف. بعض المعلومات غير محددة نتيجة استخدام كلمة “مثل” وبالتالي فهناك غموض في المعلومات الأساسية للتقرير. يوجد أخطاء إملائية مثل الخطأ المتكرر في كتابة كلمة تركيب

الاستنتاجات أو التوصيات
Conclusions or Recommendations

هل الاستنتاجات التالية جيدة؟

الاستنتاجات

بناء على نتائج الاستبيان يتضح أن العملاء يواجهون مشكلة في التعامل مع العمالة الفنية للشركة مما يوضح عدم قدرة العمالة الفنية على التعامل مع العملاء بشكل مرضي. وتوضح النتائج أيضاً استياء العملاء من عدم قدرتهم على رد المنتج بعد شرائه بوقت قصير وذلك بسبب عدم وجود أي نظام لرد المنتجات بعد شرائها. لذلك فإن هذه الدراسة تبين الحاجة لاتخاذ المزيد من الإجراءات لتحسين صورة الشركة لدى عملائها. والجدول التالي يوضح نتائج الاستبيان

إن الجملة الأخيرة توضح ان نتائج الاستبيان مكتوبة كجزء من الاستنتاجات وهذا أمر غير مقبول. الاستنتاجات تأتي بعد عرض نتائج الدراسة مثل نتائج الاستبيان أو التجارب المعملية أو بيانات التشغيل

وماذا عن هذه التوصيات؟

التوصيات

إنه من جد وجد ومن زرع حصد وإنه ليسعدنا أن تكون هذه الدراسة مثمرة. وبناء على نتائج الدراسة فإننا نقترح الآتي
أ- أن يتم استخدام نظام البيع الإلكتروني المقترح بداية من يناير 2007
ب- أن يتم إنشاء مركز لتلقي شكاوى واستفسارات العملاء على مدار 24 ساعة
ت- تلاحظ عدم رضاء العملاء عن جودة المنتج

إن الجملة الأولى لا علاقة لها بالتوصيات ولا بالتقرير. الفقرة الأخيرة “ت” هي من قبيل النتائج أو ربما الاستنتاجات ولكنها ليست توصية بحال من الأحوال

المراجع
References

ماذا تلاحظ في قائمة المراجع الآتية؟

References

1. R. Hartunian and W. Sears, “On the instability of gas bubbles moving in liquids,” J. Fluid Mech., Vol. 3, pp. 27-47, 1957.

2. Levich, G., Phsico-Chemical Hydrodynamics, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N. J., 1962.

3. D. Moore, 1963, The boundary layer on a spherical bubble, J. Fluid Mech., Vol. 16, pp. 161-176.

4. D. Moore, “The velocity of rise of distorted gas bubbles in a liquid of small viscosity ,” J. Fluid Mech., Vol. 23, pp. 749-766, 1965.

5. P. Saffman, “On the rise of small air bubbles in water,” J. Fluid Mech., Vol. (1), 249-275, 1956.

لقد تم استخدام أساليب مختلفة لكتابة المراجع في نفس القائمة وهذا أمر مرفوض. لاحظ المرجع الثالث والخامس




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://goha.ba7r.org
goha
مؤسس الموقع
مؤسس الموقع
avatar

علم بلدك : مصر
الجنس : ذكر
الميزان
نقاط : 13767
عدد المساهمات : 2836
السٌّمعَة : 22
تاريخ التسجيل : 30/07/2009
العمر : 28
الموقع http://goha.ba7r.org

مُساهمةموضوع: كتابة التقارير والأبحاث- عرض البيانات والنتائج   الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:42 pm

التقارير والأبحاث الفنية غالباً ما تشتمل علي جداول أو منحنيات أو رسومات تخطيطية أو صور فوتوغرافية والتي تهدف لعرض بيانات أو نتائج أو شرح موضوع ما من مواضيع التقرير. نناقش هنا أنواع هذه الأشكال والجداول والأمور التي يجب مراعاتها ويجب تجنبها عند إعداد هذه الأشكال التوضيحية

أنواع الأشكال التوضيحية والجداول

الجداول: الجداول تسمح بعرض بيانات أو خطوات عمل بشكل منظم يسهل تتبعه ويسهل الوصول إلى البيانات منه بسرعة ويسر. لا ينحصر استخدام الجداول في عرض الأرقام فقط وإنما يُمكن استخدامها لعرض معلومات مكتوبة مثل أن تستخدم جدول لمقارنة تعريفات مختلفة لبعض المصطلحات أو لعرض أحداث حسب ترتيبها الزمني أو لتوضيح الأسئلة التي استخدمت في استقصاء لقياس متغيرات محددة

الرسومات البيانية: الرسومات البيانية تتميز بتيسير استنتاج معلومات من البيانات المعروضة مثل اتجاه الزيادة أو النقصان أو علاقة متغير بآخر عند استخدام الرسومات الخطية أو الوزن النسبي لكل عنصر من العناصر عند استخدام الرسومات القطاعية (الدائرية) أو الفرق بين نتائج مرحلة ومرحلة عند استخدام الرسومات على شكل أعمدة. الرسومات البيانية ليست بديلا عن الجداول في جميع الأحوال فيُمكننا عرض كَم كبير من البيانات في جدول واحد ولكن قد نجد صعوبة في توضيح تلك البيانات على رسم بياني واحد وكذلك فإننا أحياناً قد لا نهتم باتجاه تغير البيانات ولكن نهتم بمعرفة قيمتها

الرسومات التخطيطية: الرسومات التخطيطية تُستخدم لتوضيح جهاز أو كائن أو شيء ما مرتبط بموضوع التقرير. الرسومات التخطيطية تُعطينا الفرصة لتوضيح طريقة عمل الجهاز أو أجزاء الماكينة أو خطوات العملية الإنتاجية أو الإدارية بطريقة مُبسطة بحيث يحتوي الرسم التخطيطي على العناصر الأساسية فقط

الصور الرقمية او الفوتوغرافية: الصور الرقمية أو الفوتوغرافية تستخدم لتوضيح الأمور التي لا يمكن توضيحها بالرسومات التخطيطية أو بالشرح. فالصور قد تستخدم لتوضيح حالة المريض قبل وبعد العلاج أو شكل العينة قبل وبعد المعالجة. بالطبع يمكن أن تشرح حالة المريض بدون صورة ولكن الصورة توضح الأمر عند الحديث عن لون البشرة أو وجود حبوب على الوجه. كذلك فإن الصور يكون لها أهمية في عمليات الدعاية فأنت قد تشتري سيارة لإعجابك بصورة السيارة ولكن الرسم التخطيطي للسيارة قد يعطيك فكرة عن تصميميها ولكنه لا يُغني عن الصورة في هذه الحالة

الأمور التي يجب مراعاتها في الأشكال التوضيحية والجداول

أمور عامة

أ- احرص على أن يحتوي الشكل على البيانات التي تُمَكِّن من قراءته أو فهمه بدون الحاجة للرجوع إلى جزء من أجزاء التقرير. افترض أنك تقرأ تقريرا وبه رسم تخطيطي ولكي تفهم معنى الرموز المذكورة في الرسم تحتاج أن تبحث عنها في وسط الشرح في التقرير وقد تجد الشكل في صفحة والشرح في صفحة أخرى وبالتالي تنظر على الرسم ثم تَقلب الصفحة لتقرأ الشرح ثم تعود مرة أخرى للشكل وهكذا. بالطبع هذا ليس الأسلوب الأمثل. لذلك ينبغي أن يكون مُسمَّى الشكل أو الجدول واضحاً ومكتوباً أعلى أو أدنى أو بجوار الشكل أو الجدول. وكذلك يجب أن تكون وحدات القياس موضحة في الجدول أو الشكل. في حالة الرسومات التخطيطية فلابد من كتابة مفتاح الشكل أو الرسم مثل أن “أ” تعني كذا و”ب” تعني كذا و”ت” تعني كذا. في حالة استخدام مقياس رسم فيتم توضيحه في الرسم وفي حالة الرسومات البيانية لابد من كتابة اسم المحاور

ب- شرح الجدول أو الشكل في التقرير يكون سابقاً للجدول أو الشكل حتى لا يتفاجأ القارئ بجدول أو لا علاقة له بالفقرة السابقة له في التقرير أو البحث. لاحظ أن شرح الجدول او الشكل قد يوضح كيفية حساب او قياس بعض البيانات في الجدول او الرسم البياني وقد يوضح ما يمكن ان نستنتجه من تلك الأرقام او الرسومات وقد يوضح طريقة عمل الجهاز الموضح بالشكل او ما يلاحظ في الصور الرقمية او الفوتوغرافية. في جميع الأحوال ينبغي على كاتب التقرير أن يشرح الشكل أو الجدول أو الصورة حسب الغرض منها و لايكتفي بملاحظة القارئ

ت- إذا كانت البيانات أو بعضها قد تم الحصول عليه من مصدر ما مثل تقارير دولية أو بحث سابق فيتم توضيح ذلك بجوار أو أسفل الشكل أو الجدول

ث- تجنب التعقيد ووضع بيانات أو أشكال او تفاصيل لا فائدة منها

ج- كن أميناً في عرض البيانات فلا تحاول استخدام رسومات بيانية تعرض البيانات بطريقة تُضلل القارئ ولا تحاول عرض بعض البيانات التي تدعم وجهة نظرك وتُخفي تلك التي تُضعف رأيك. لا تتعمد تقريب الأرقام لإخفاء معلومات ما. هذا بالطبع ناهيك عن أن تُغير الأرقام نفسها فهذا يُعتبر إخلال بالأمانة

الجداول

أ- ينبغي ترتيب الصفوف والأعمدة في الجدول بما يخدم الفكرة أو الحقيقية التي تريد توضيحها. فمثلا إذا كان الجدول يُوضح نأثير كل سبب من أعطال الماكينات على توقف المُعدات فقد يكون الترتيب التنازلي للتوقفات مناسبا لأنه يُظهر الأسباب الأهم في الصفوف الأولى

ب- الأرقام ينبغي أن تُكتب بالدقة المناسبة لطبيعة الأرقام وطبيعة التقرير بمعنى أن يتم تقريب الأرقام للرقم العشري المناسب فلا يتم كتابة الأرقام لثالث رقم عشري بدون داعٍ ولايتم إهمالها في حالة الحاجة إليها. ينبغي أن يتم اتباع سياسية واحدة في تقريب أرقام المقياس الواحد بمعنى أننا لو ذكرنا طول المُنتج لعدد خمسة عشر قطعة فعلينا أن نكتب طول كل قطعة مقربا لنفس العدد من الأرقام العشرية فلا نكتب أحد الأطوال لثاني رقم عشري والآخر بدون أرقام عشرية. في حالة التقريب لعدد من الأرقام العشرية فإنه ينبغي كتابتها حتى لو كانت صفرا. في بعض الاحيان قد يكون من المناسب كتابة الأرقام بالآلاف او الملايين وذلك حين تكون الأرقام كلها كبيرة أي بالآلاف أو الملايين او البلايين وينبغي توضيح ذلك بشكل واضح في تلك الحالة

ت- حاول استخدام شكل موحد في كتابة عناوين الجداول وعناوين الأعمدة من حيث شكل الخط وحجمه في التقرير الواحد او البحث الواحد

ث- إن كان من الممكن تجميع أكثر من جدول في جدول واحد فافعل مالم يتعارض مع ترتيب التقرير. فمثلا يمكن دمج جدولين أحدهما يوضح أعمار وتخصصات العملاء الذين ردوا على استبيان خدمة العملاء والجدول الآخر الذي يوضح الحالة الاجتماعية والدخل لنفس العينة

الرسومات البيانية والتخطيطية

أ- حاول أن تستخدم رسومات تخطيطية مبسطة بحيث تحتوي على التفاصيل الضرورية فقط. فلا تستخدم رسومات تفصيلية طالما أن التفاصيل لا علاقة لها بموضوع التقرير

ب- ينبغي مراعاة أن التقرير قد يتم تصويره بالألوان الأبيض والأسود فلا تستخدم ألوان يصعب تمييزها في حالة التصوير بالأبيض والأسود

ت- الأشكال البيانية هي وسيلة جيدة في أحيانٍ كثيرة لعرض البيانات ولكن يجب أن تستخدم بطريقة جيدة. الأشكال البيانية تستخدم لعرض البيانات بطريقة سهلة وليس الهدف منها تزيين التقرير. وبالتالي فالشكل البياني الذي يوضح البيانات بطريقة جيدة هو الشكل المناسب. فمثلا معظم الأشكال البيانية ذات الثلاثة أبعاد لا تضيف شيئا لأنها في الواقع ذات بعدين إذ إن البعد الثالث لا يعبر عن أي شيء. بالإضافة إلى ذلك فإن تدوير الشكل بزاوية ما يجعل إحساس القارئ بالبيانات مختلف. لذلك لا يُنصح باستخدام الأشكال الدائرية ذات ثلاثة أبعاد وكذلك الأعمدة ذات ثلاثة أبعاد والتي عادة ما تكون متاحة في برامج مثل إكسل

ث- استخدم الرسم البياني المناسب لما تريد توضيحه وتَجنَب استخدام الرسومات البيانية التي لا تٌضيف شيئاً فالرسم البياني غاية وليس وسيلة. قد يكون من المعلوم لديك ان قرَّاء التقرير -العاملين في الشركة مثلا- لا يفهمون نوعاً ما من أنواع الرسومات البيانية فيكون من الأفضل ان تتجنب استخدامه

ث- مقياس الرسم لمحاور الأشكال البيانية لابد أن يكون مناسبا بحيث يكون الرسم البياني معبرا. احرص على ألا تستخدم مقياس رسم يجعل الرسم البياني يخفى التغير الحادث في البيانات من فترة لأخرى أو العكس

ج- طول محاور الأشكال البيانية لابد أن يكون مناسباً للشكل البياني فلا تجعل المحور الأفقي يعبر عن السنوات من 2001 إلى 2010 بينما نحن في 2007. ولا تجعل المحور الذي يُعبر عن درجة الحرارة من صفر إلى مائتين بينما بعض القياسات تجاوزت المائتين

ح- إن استخدمت خطوط الشبكة -وهي الخطوط الطولية والعرضية التي تظهر خلف الرسم البياني- فاستخدمها بحيث يستطيع القارئ معرفة قيم نقاط الرسم بالتقريب. لا تجعل هذه الخطوط كثيرة جدا أو سميكة بحيث تجعل الرسم يبدو مزعجا أو تطغى على خطوط الرسم البياني

الصور الرقمية والفوتوغرافية

أ- حاول أن تجعل الصورة واضحة

ب- تجنب الصور المُعقدة ما أمكن

ت- قد يكون من المناسب احيانا أن توضح الجزء الهام في الصورة بوضع دائرة حوله

هذه ملاحظات عامة حول الموضوع وسأُتبعه إن شاء الله ببعض الأمثلة لأشكال وجداول جيدة وكذلك أشكال وجداول سيئة لمزيد من التوضيح




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://goha.ba7r.org
goha
مؤسس الموقع
مؤسس الموقع
avatar

علم بلدك : مصر
الجنس : ذكر
الميزان
نقاط : 13767
عدد المساهمات : 2836
السٌّمعَة : 22
تاريخ التسجيل : 30/07/2009
العمر : 28
الموقع http://goha.ba7r.org

مُساهمةموضوع: كتابة التقارير والأبحاث- عرض البيانات- أمثلة للأخطاء   الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:44 pm

كتابة التقارير والأبحاث- عرض البيانات- أمثلة للأخطاء

عرضت في المقالة السابقة بعض الأمثلة
الجيدة لعرض البيانات في جداول أو أشكال. أعرض هنا بعض الأمثلة للأخطاء
الشائعة
في الجداول والأشكال. حاول أن تتبين بنفسك الأخطاء في كل جدول أو شكل ثم
اقرأ التعليق أدناه






عام 2004
بآلاف الجنيهات
عام 2005
بآلاف
الجنيهات

1,350,3001,830,000الثلاجات
1450003550البوتاجازات
720,0001,080,000الغسالات
675009,500,400مبردات المياه
755890تكييفات الهواء
2,931,55613,402,840إجمالي
المبيعات


جدول – 1: مبيعات منتجات الشركة
في العامين السابقين



هذا الجدول به عدة أخطاء. علامة الألف “,”
استخدمت في معظم الأرقام بينما لم تستخدم في باقي الأرقام. ليست المشكلة
في استخدام العلامة أو عدم استخدامها ولكن المشكلة في أنه يجب أن يتم اتباع
نفس الأسلوب في كتابة كل الأرقام في الجدول بمعنى أنه إما أن نستخدم علامة
الألف في كل الأرقام أو لا نستخدمها. استخدام علامة الألف يجعل قراءة
الأرقام الكبيرة أسهل ولكن لا يشترط استخدامها. مبيعات تكييفات الهواء في
عام 2005 غير منسقة على اليمين مما يجعل قراءة الأرقام أصعب ويزيد
احتمالية الخطأ عند جمع الأرقام رأسياً. بصفة عامة توضع الأرقام في
الجداول منسقة لأقصى اليمين خاصةً إذا كانت هناك أرقام كبيرة وأرقام صغيرة
مثل أن تكون هناك أرقام بالآلاف وأرقام بالعشرات








طول العينةوزن العينة
بالجم
رقم العينة
8.1 2.51
7.722.52
7.612.03
7.933.14
7.72.65
7.62.56


جدول-2: مواصفات العينات
المستخدمة في التجربة



هذا الجدول به عدة أخطاء. أولا الجدول
يشغل مساحة كبيرة جداً بدون مُبرر. ثانياً: لم يتم كتابة الوحدة المستخدمة
لقياس طول العينات. أطوال العينات مكتوبة لأرقام عشرية مختلفة. لا بد من
توحيد الأرقام العشرية لنفس المتغير





[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 1: الوزن النسبي لمبيعات منتجات الشركة



هذا الشكل البياني يوضح
عيوب استخدام الرسومات الدائرية ذات البعد الثالث. لاحظ ان البعد الثالث لم
يُضف أي معلومة فهو لا يمثل أي متغير ولكنه مجرد تجسيد. هل هذا التجسيد قد
أقاد أم أضر؟ بالقطع أضر فإحساسك بالنسب قد اختلف ومن الصعب أن تميز
بالنظر أيهما أكبر الشوكولاته أم البسكويت. قد يقول قائل ولكننا يمكننا
معرفة ذلك بقراءة النسب. إن كان الحال كذلك لكنا اكتفينا بكتابة الأرقام في
جدول صغير ولكن الرسم البياني يهدف لتوضيح ظاهرة ما او معلومة مستنبطة من
البيانات بحيث يراها القارئ بمجرد النظر. علاوة على ذلك فإن هذه الرسومات
قد ترسم بدون كتابة الأرقام








[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 2: الوزن النسبي لمبيعات منتجات الشركة




مرةً أخرى نوضح عيوب
الرسومات الدائرية ذات البعد الثالث. لاحظ أن إحساسك بحجم مبيعات العصير في
هذا الرسم يختلف عن الرسم السابق ففي هذا الرسم يبدو العصير أكبر. في هذا
الرسم يبدو للناظر أن مبيعات البسكويت والشوكولاته متساوية. عند تغيير
زاوية الرسومات الدائرية ذات البعد الثالث يتغير إحساسنا بالنسب. هذا الأمر
لا يحدث عند استخدام الرسم الدائري ذي البعدين







[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 3: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام
السابقة



ماالذي استفدناه من الرسم
الثلاثي الأبعاد؟ لم نستفد شيئاً بل أصبحت مقارنة الأعمدة أصعب وإذا غيرنا
زاوية دوران الرسم فإن إحساسنا بطول الأعمدة يختلف








[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 4: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام
السابقة



وهذا الرسم السخيف يجعل
الرسم معقدا بدون سبب. يجب الانتباه إلى أن الرسم البياني يهدف إلى توضيح
أمر ما ولا يهدف إلى تزيين التقرير أو إلى توضيح قدرة كاتب التقرير على
إعداد رسومات جميلة








[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 5: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام
السابقة



هذا الرسم قد يبدو مقبولاً
ولكنه عند تصويره بالأبيض والأسود سيبدو كالرسم أدناه وبالتالي نجد صعوبة
في تمييز مبيعات الشكولاته من مبيعات البسكويت. ينبغي الاعتناء في اختيار
الألوان حتى تكون التفرقة بينها واضحة وخاصة في حالة التقارير التي يتم
تصويرها بالأبيض والأسود أو التي ترسل بالفاكس



[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 5: مبيعات منتجات الشركة خالل الأربعة أعوام
السابقة







[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 6: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام
الماضية



هذا الرسم لا يحتوي على
مفتاح يوضح مالذي تمثله الثلاثة أنواع من الأعمدة ولذلك يحتاج القارئ للبحث
عن هذه المعلومة في التقرير وقد لا يجدها. يجب أن يحتوي الرسم على كل ما
يجعله مفهوما من وحدات ومسميات المحاور ومفتاح يشرح ما تعنيه الألوان أو
الرموز







[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل-7: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006



هذا الرسم يبدو مقبولا غير
أنه لا يساعد على رؤية التغيرات في درجة الحرارة بوضوح لأن المحور الرئيسي
بدأ من الصفر عاى الرغم من أنه لا توجد أي قراءات أقل من 140 درجة. ينبغي
أن تكون المحاور معبرة عن المدى الذي يظهر في الرسم







[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 8: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006



هذا الرسم يكرر نفس الخطأ
السابق ولكن في المحور الأفقي حيث يمتد إلى الساعة الرابعة والعشرون في حين
أن قيايات الحرارات المعروضة كانت حتى الساعة الثانية عشرة







[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 9: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006



هذا الرسم جيد من كل
النواحي سوى الاستخدام المفرط للألوان. هذه الألوان تمثل إهدارا للحبر عند
الطباعة ولا تُفيد في توضيح الرسم بل قد تضر عند الطباعة بالأبيض والأسود







[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 10: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006



هذا الرسم استخدم النوع
غير المناسب لعرض البيانات. الأعمدة قد تناسب عرض الأرقام التي تتكرر دوريا
ولكن في حالة درجة الحراراة فالقياسات تمت كل ساعة ولكن قيمة درجة الحرارة
مستمرة في كل وقت. لذلك فإن استخدام رسم بياني خطي يكون مناسبا







[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل – 11



الرسم التخطيطي أعلاه يوضح
عملية ما غير أنه يعيبه أمران. أولاً: لايوجد عنوان للرسم يوضح اسم
العملية. ثانياً: لا يوجد مفتاح للرسم يوضح اسم العملية “(1)” واسم العملية
“(2)” وهكذا. هذا لايعني أنه لا يمكننا استخدام رموز لتوضيح أسماء الأماكن
أو العمليات ولكن ينبغي عند استخدامها وضع مفتاح على الرسم أو بجواره
يوضح معناها





[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
شكل- 12: قياسات درجة الحرارة




هذا الشكل يوضح الاستخدام
السيء للخطوط الطولية والعرضية بحيث يصبح الرسم مزعجاً. بالإضافة إلى ذلك
فإن عنوان الرسم لم يحدد تاريخ القياسات ولا اسم المادة المُقاسة




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://goha.ba7r.org
goha
مؤسس الموقع
مؤسس الموقع
avatar

علم بلدك : مصر
الجنس : ذكر
الميزان
نقاط : 13767
عدد المساهمات : 2836
السٌّمعَة : 22
تاريخ التسجيل : 30/07/2009
العمر : 28
الموقع http://goha.ba7r.org

مُساهمةموضوع: رد: كتابة التقارير والأبحاث   الأربعاء 28 أبريل 2010, 7:48 pm


مشاهده الموضوع الاصلى

كتابة التقارير والأبحاث

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://goha.ba7r.org
 
كتابة التقارير والأبحاث
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
جحا الثقافية :: الهندسه والتكنولوجيا :: الهندسه-
انتقل الى:  
Choose your language forum hereأختر لغة المنتدى من هنا
المواضيع الأخيرة
» [فلاش] طريقه قراءه الميكروميتر
الأربعاء 14 أكتوبر 2015, 5:49 pm من طرف goha

» الخواص الميكانيكية للماده
الجمعة 28 أغسطس 2015, 2:59 pm من طرف goha

» حصريا برنامج بزنس كنترول نسخة المتاجر و الصيدليات
الأربعاء 11 مارس 2015, 1:53 pm من طرف سهام ثاقب

» برنامج حسابات ومخازن للمحلات/الشركات/المصانع بدون تسطيب
الإثنين 09 مارس 2015, 11:40 am من طرف سهام ثاقب

» برنامج حسابات لادارة المخازن
الإثنين 09 مارس 2015, 11:37 am من طرف سهام ثاقب

» برنامج حسابات ومخازن سهل الاستخدام
الأحد 08 مارس 2015, 12:46 pm من طرف سهام ثاقب

» لغز الزمن - الدكتور مصطفي محمود
السبت 27 ديسمبر 2014, 1:09 pm من طرف goha

» الشيخ الشعراوي حقيقة الجن والاستعانه بهم
الخميس 18 ديسمبر 2014, 2:38 pm من طرف goha

» من أنواع القلوب المذكوره فى القرآن
الجمعة 05 ديسمبر 2014, 6:45 am من طرف goha

» الثقة بالنفس
الثلاثاء 11 نوفمبر 2014, 5:15 pm من طرف msdodo

» الرومانسية في حياة النبي
السبت 08 نوفمبر 2014, 8:43 am من طرف goha

» تفسير سورة العصر
الخميس 16 أكتوبر 2014, 6:17 am من طرف goha

» قل للمؤمنين يغضوا من أبصارهم
الخميس 16 أكتوبر 2014, 6:03 am من طرف goha

» إذا مات ابن آدم
الأربعاء 15 أكتوبر 2014, 11:26 am من طرف goha

» طلب ولد من أبيه أن يلخص له خبرته في الحياة
الخميس 09 أكتوبر 2014, 10:17 am من طرف goha

» كل عام وانتم بخير عيد الاضحي مبارك عليكم
الجمعة 03 أكتوبر 2014, 7:18 pm من طرف goha

» [قصه] هو ده المعنى الحقيقي لــــ اﻹحسان
الأربعاء 01 أكتوبر 2014, 9:29 am من طرف goha

» مناظرة رائعة - هل المسيح هو الله ؟ الشيخ أحمد ديدات (مترجم)
السبت 27 سبتمبر 2014, 7:52 am من طرف goha

»  سليمان عليه السلام و حفل زفاف ابن أحد الأعيان
الجمعة 26 سبتمبر 2014, 11:20 pm من طرف goha

» غلب على كل طبع أهله
الإثنين 15 سبتمبر 2014, 2:13 pm من طرف goha


جميع الحقوق محفوظة لـ
جحا الثقافية
  goha.ba7r.org
حقوق الطبع والنشر©2014 - 2013